Ce înseamnă stelele hotelurilor din Europa?
Tot mai mulți turiști interni merg să exploreze atracțiile culturale, stațiunile, culinare și comerciale din Europa. Există, de asemenea, mulți care combină călătoria cu afacerea. Prin urmare, problema locului de reședință pentru perioada călătoriei apare una dintre primele.
Clasificarea hotelurilor nu este aceeași pentru toate țările. Peste 30 de sisteme sunt cunoscute în întreaga lume, interpretate în conformitate cu standardele naționale. În Europa, cea mai obișnuită clasificare franceză a hotelurilor pe stele, al cărei număr depinde de nivelul de servicii, capacitățile facilității, locația și alte câteva zeci de parametri.
Când un operator de turism descrie toate deliciile bonurilor lor, el menționează întotdeauna stelele hotelurilor în care vor sta potențiali turiști. O persoană care face o călătorie lungă pentru prima dată nu înțelege întotdeauna ce legătură au vedetele cu hotelul. El vede doar o diferență semnificativă în prețuri.
Numărul de stele al hotelului depinde nu numai de costuri, ci și de confortul vieții. Pentru unii, nu este important, ar fi unde să-și petreacă noaptea, să se spele și să pună lucrurile. Și cineva are nevoie în mod vital de confort absolut și necondiționat. Ce servicii, pe lângă cazare, le oferă hotelul, vedeta vorbește destul de clar.
Hoteluri de 5 stele
Un hotel de 5 stele pentru oamenii bogați. În plus față de milionari în vacanță, în aceștia trăiesc manageri de top, vedete din industria spectacolului și oameni de afaceri. Acești oaspeți nu au timp să-și desfășoare viața de zi cu zi. Prin urmare, plătesc pentru 5 stele, dar hotelul face tot posibilul pentru ca oaspeții să se simtă ca acasă non-stop. Un hotel de 5 stele este un serviciu ideal: o zonă îngrijită, o sală strălucitoare, covoare pe scări, personal bine instruit, care va duce imediat lucrurile în cameră și va îndeplini toate cerințele. Suprafața minimă a camerei de zi este de 16 m2. Pot fi mai multe dintre ele într-o cameră, inclusiv pe două niveluri sau etaje. Sunt necesare echipamente de uz casnic și de birou: frigider, minibar, aer condiționat, TV, telefon, inclusiv în baie, computer, periferice, seif. Nu există zgârieturi pe mobilier, în baie există papuci, halate de baie, uscător de păr, o selecție largă de produse cosmetice, curățenie și schimbarea lenjeriei de pat în fiecare zi. Lustruirea pantofilor, curățarea chimică, rufele și călcarea obiectelor personale ale oaspeților se efectuează imediat.
Un hotel de 5 stele poate fi considerat un mini-oraș cu infrastructură proprie: un restaurant, un bar, un salon de înfrumusețare, un centru de agrement, o sală de conferințe, un salon de muzică, închirieri auto. Costul vieții include utilizarea unui centru de fitness, saună, piscină, mese all-inclusive nonstop.
Hoteluri de 4 stele
Un hotel de 4 stele oferă toate serviciile enumerate, dar fără luxul orbitor. Coridoarele se pot descurca fără covoare, nu este nevoie de portar, nu vor exista halate de baie, papuci și telefon în baie, iar setul de produse cosmetice este mai modest. Suprafața minimă a unei camere de zi într-un hotel de 4 stele este de 13 m2, pot fi două dintre ele. Aparatele și mobilierul confortabil sunt o necesitate.
Adesea, hotelurile europene de 4 stele au toate atributele unui hotel de cinci stele. Proprietarii scad în mod deliberat nivelul de servicii declarat pentru a reduce plățile de impozite. Prin urmare, un hotel de 4 stele poate depăși toate așteptările.
Hoteluri de 3 stele
Hotelurile de 3 stele reprezintă o opțiune bugetară pentru cazarea pe termen scurt a oaspeților. Pentru călătorii care petrec cea mai mare parte a zilei în afara camerei, este important să aveți paturi, dulap, scaune, toaletă, duș, prosoape și o săpun. În hotelurile de 3 stele, camerele sunt curățate, iar patul este schimbat de 1-2 ori pe săptămână. Mesele includ mic dejun continental sau tip bufet.
Dimensiunea unei camere de hotel de 3 stele este de cel puțin 12 m2. El însuși poate fi situat departe de centru sau de plajă, are un aspect modest, dar îngrijit. Un hotel de 3 stele este cea mai potrivită opțiune pentru un turist rus cu un venit mediu.
Hoteluri de 2 stele
Un hotel de 2 stele este o cazare modestă, cu un set minim de servicii. Se folosește de obicei pentru o noapte. Un hotel de 2 stele asigură prezența unui pat, noptieră, scaun în cameră. Dușul și toaleta sunt cel mai adesea pe podea. În cameră se poate instala un lavoar. Un mic dejun ușor este uneori inclus în preț.
Datorită prețurilor mici, hotelurile de 2 stele sunt cele mai populare în rândul studenților. Serviciile minime includ menaj săptămânal și schimbarea lenjeriei. Proprietarii de hoteluri de 2 stele economisesc la securitate, așa că au stabilit o restricție pe timp de noapte la intrarea în clădire.
Industria hotelieră europeană nu are conceptul de „hotel de 1 stea”, prin urmare nu există criterii pentru definirea acestuia. Din 2008, clasificarea hotelurilor în ceea ce privește nivelul de confort a fost revizuită în Europa. Unele hoteluri susțin că adaugă o a șasea stea. În practica generală, șase stele nu sunt încă utilizate.
